Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

El sitio web ppf.com.ar es operado por:

Detailing Company SRL
CUIT: 30-71848418-5
Domicilio comercial: Gral. San Martín 4151, Florida Oeste, Vicente López, Buenos Aires, Argentina
Email: hola@ppf.com.ar
Inscripta en el Registro Público de Comercio de la Provincia de Buenos Aires.

2. Objeto y aceptación

El acceso y uso del sitio web ppf.com.ar implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debés abstenerte de utilizar el sitio.

Estos términos se rigen por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificaciones (Leyes 26.361 y 27.250), así como por las disposiciones pertinentes del Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994).

3. Descripción de servicios

ppf.com.ar es una plataforma digital que actúa como intermediaria entre usuarios interesados en instalaciones de Paint Protection Film (PPF) y la red de instaladores certificados. Detailing Supply Co. es distribuidor, no instalador. A través del sitio se pueden:

• Obtener información sobre productos PPF de las marcas distribuidas por Detailing Supply Co. (Gyeon y Alpha Protection).
• Solicitar cotizaciones de instalación de PPF mediante formulario o WhatsApp.
• Verificar garantías QR emitidas por instaladores certificados.
• Acceder al catálogo de pre-cortes CNC para distintos modelos de vehículos, motos y bicicletas.
• Conectarse con instaladores certificados para coordinar la instalación.
• Acceder a contenido educativo sobre PPF y detailing.

4. Independencia de instaladores certificados

Los instaladores que integran la red ppf.com.ar son empresas y profesionales independientes. La certificación por ppf.com.ar implica la verificación de capacitación técnica y experiencia en instalación de PPF, pero no establece una relación de dependencia, sociedad ni representación entre Detailing Company SRL y dichos instaladores.

Cada instalador es responsable exclusivo de:

• La calidad de la instalación realizada en sus instalaciones.
• El cumplimiento de la normativa laboral, impositiva y de habilitación municipal aplicable a su negocio.
• La atención y resolución de reclamos por defectos de instalación.
• Los presupuestos y condiciones comerciales acordadas directamente con el cliente.

ppf.com.ar no responde por defectos de instalación atribuibles al taller certificado, aunque pueda intervenir como mediador en caso de conflicto entre el cliente y el instalador.

5. Garantías de producto

Los productos PPF distribuidos por Detailing Supply Co. cuentan con garantía de fábrica conforme a las condiciones del fabricante. Las garantías cubren defectos de fabricación —amarilleo prematuro, burbujeo espontáneo, grietas o delaminación no producidas por impacto— y no cubren daños por instalación incorrecta, productos de limpieza inadecuados, impactos mecánicos, accidentes o uso indebido.

5.1. Garantías Gyeon PPF 🇰🇷

Las garantías de films Gyeon PPF son otorgadas directamente por Gyeon Co. Ltd. (Corea del Sur) y se registran y verifican a través del portal oficial de Gyeon en gyeonservices.com:

• Protect+: 12 años
• Enhance Philic: 10 años
• Matte: 10 años
• Black Glossy: 10 años
• Carbon: 10 años

5.2. Garantías Alpha Protection 🇩🇪

Los films PPF Alpha Protection cuentan con garantía de 5 años contra defectos de fabricación del TPU alifático Covestro alemán. La garantía es emitida por Detailing Supply Co. como distribuidor oficial de Alpha Protection en Argentina.

• Cobertura: defectos de fabricación (amarilleo, burbujeo, grietas o delaminación espontánea del film)
• No cubre: impactos mecánicos, instalación incorrecta, productos de limpieza inadecuados, modificaciones del vehículo posteriores a la instalación
• Requisito: instalación por taller certificado DSCo y registro del certificado de garantía dentro de los 30 días posteriores a la instalación
• Verificación: código alfanumérico único verificable en ppf.com.ar/garantia

Para reclamos: enviar email a garantias@ppf.com.ar con el código de garantía, fotos del defecto y datos del vehículo y la instalación.

6. Precios y cotizaciones

Los precios de referencia publicados en ppf.com.ar (cuando los hubiera) son orientativos y no constituyen oferta comercial vinculante en los términos del art. 7 de la Ley 24.240, dado que:

• El precio final depende del modelo de vehículo, las zonas de protección seleccionadas, el tipo de film y la complejidad de la instalación.
• Cada instalador certificado fija sus propios honorarios de mano de obra.
• Los valores en pesos argentinos (ARS) están sujetos a variación conforme a la inflación y el tipo de cambio.

El precio definitivo y vinculante es el presupuesto emitido por el instalador certificado antes de la instalación.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio ppf.com.ar —incluyendo textos, imágenes, diseño, código fuente, bases de datos, logotipos y marcas— son propiedad de Detailing Company SRL o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual argentinas (Ley 11.723) e internacionales.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier contenido sin autorización expresa y por escrito de Detailing Company SRL.

Las marcas Gyeon® y Alpha Protection® pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención en este sitio se realiza en calidad de distribuidor oficial autorizado.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación argentina aplicable, Detailing Company SRL no será responsable por:

• Defectos o daños resultantes de una instalación incorrecta por parte de cualquier instalador, certificado o no.
• Daños indirectos, pérdida de valor del vehículo o lucro cesante derivados del uso o no uso de productos PPF.
• Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestra voluntad (fallos de hosting, cortes de internet, fuerza mayor).
• Inexactitudes en los datos proporcionados por terceros (instaladores) en sus perfiles públicos.
• Daños causados por el uso de productos PPF con instrucciones distintas a las indicadas por el fabricante.

Esta limitación no aplica cuando la responsabilidad resulte de dolo o culpa grave de Detailing Company SRL, ni cuando se trate de daños regulados por normas de orden público como la Ley 24.240.

9. Obligaciones del usuario

Al utilizar ppf.com.ar, el usuario se compromete a:

• Proporcionar datos verídicos y actualizados en los formularios del sitio.
• No utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilegales o contrarios a estos términos.
• No realizar ingeniería inversa, scraping masivo ni intentar acceder a áreas restringidas del sitio.
• Tratar con respeto a los instaladores certificados y al personal de Detailing Supply Co.

10. Portal de instaladores

El portal de instaladores (ppf.com.ar/taller) está destinado exclusivamente a talleres certificados por ppf.com.ar. El acceso requiere credenciales personales e intransferibles. El instalador es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• La exactitud de los datos ingresados en cotizaciones, garantías y perfiles.
• Notificar de inmediato a hola@ppf.com.ar ante cualquier acceso no autorizado.

Detailing Company SRL se reserva el derecho de suspender o revocar el acceso al portal de cualquier instalador que incumpla las normas de calidad o conducta de la red.

11. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Detailing Company SRL recopila únicamente los datos necesarios para la prestación de los servicios descritos en estos términos.

Para más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, consultá nuestra Política de Privacidad.

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición enviando un email a privacidad@ppf.com.ar.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por el derecho de la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de San Martín, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios consumidores podrán recurrir al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC) o a las autoridades competentes en defensa del consumidor de su provincia conforme a la Ley 24.240 y normativa complementaria.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

Detailing Company SRL — Detailing Supply Co.
Email: hola@ppf.com.ar
Dirección: Gral. San Martín 4151, Florida Oeste, Vicente López, Buenos Aires, Argentina
WhatsApp: +54 9 11 5528-1192